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Dispõe de 6 meses para concretizar a data e a hora do salto. Para isso, deve entrar em contacto connosco por e-mail ou telefonicamente, com uma antecedência mínima de 72 horas.
Se, devido ao clima, a tirolesa tiver que ser encerrada no dia da sua reserva, iremos notificá-lo o mais rapidamente possível e tentaremos propor-lhe outro dia de acordo com as suas possibilidades.
Todas as reservas são cobradas na íntegra no momento em que se realizam. As reservas canceladas com mais de 72 horas de antecedência e por razões de força maior, serão reembolsadas a 100%.
As reservas canceladas com menos de 72 horas de antecedência não são reembolsáveis e serão transferidas para outras datas.
Será possível alterar a hora da reserva, sempre que isso se realize com uma antecedência superior a 72 horas.